Juego Responsable

En arbitrary.es promovemos el juego como una forma exclusiva de ocio y entretenimiento. Las apuestas deportivas y los juegos de casino nunca deben considerarse una fuente de ingresos, una solución a problemas financieros ni una alternativa al trabajo. Mantener el control es fundamental para garantizar que el juego siga siendo una actividad segura y divertida.

Prohibición del juego a menores de edad (+18)

En España, de acuerdo con la legislación vigente establecida por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el acceso al juego con dinero real está estrictamente reservado a mayores de 18 años. arbitrary.es no dirige sus contenidos a menores de edad.

Recomendamos a padres y tutores el uso de herramientas de control parental y software de filtrado, como Net Nanny o CyberPatrol, para impedir que los menores de edad accedan a plataformas de juego en línea.

Señales de alerta del juego problemático

El juego problemático o la ludopatía pueden desarrollarse de manera progresiva. Le recomendamos revisar periódicamente las siguientes señales de advertencia para evaluar su relación con el juego:

• Intentar recuperar pérdidas: Volver a apostar inmediatamente con la esperanza de compensar el dinero perdido con anterioridad.
• Apostar por encima de sus posibilidades: Gastar dinero destinado a necesidades básicas (vivienda, facturas, alimentación).
• Ocultar o mentir: Esconder a familiares o amigos el tiempo o el dinero que dedica a apostar.
• Aumento progresivo del gasto: Sentir la necesidad de apostar sumas cada vez mayores para experimentar la misma emoción.
• Descuido personal y social: Ignorar responsabilidades laborales, académicas, familiares o descuidar las relaciones personales.
• Irritabilidad o ansiedad: Sentir frustración, inquietud o cambios de humor cuando no puede jugar o al intentar reducir el tiempo dedicado a ello.
• Pedir dinero prestado: Solicitar préstamos o vender pertenencias con el único fin de continuar jugando.

Herramientas de autoprotección y límites

Todos los operadores con licencia oficial de la DGOJ en España ofrecen herramientas obligatorias para ayudarle a gestionar su actividad. Le aconsejamos utilizarlas desde el momento en que se registre:

• Límites de depósito: Establezca topes diarios, semanales o mensuales para restringir la cantidad máxima de dinero que puede ingresar.
• Límites de tiempo y alertas de realidad: Configure notificaciones que le informen periódicamente sobre cuánto tiempo lleva conectado y el balance de sus apuestas durante la sesión.
• Periodos de pausa (Take a Break): Bloquee temporalmente el acceso a su cuenta de juego durante un periodo de 24 horas, varios días o semanas.
• Autoexclusión en la plataforma: Cierre de forma voluntaria su cuenta en un operador específico durante un tiempo prolongado o de manera indefinida.
• Inscripción en el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego): Servicio oficial estatal que impide el acceso a todos los portales de juego con licencia en España, así como a casinos y salas presenciales a nivel nacional. Puede inscribirse a través de la sede electrónica de la DGOJ.

Recursos de ayuda y organizaciones de apoyo en España

Si siente que el juego ha dejado de ser una diversión o necesita orientación confidencial y gratuita, existen organizaciones especializadas y servicios públicos en España a su disposición:

• FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados)
  Atención integral, orientación y grupos de apoyo en todo el territorio nacional.
  Teléfono gratuito de ayuda: 900 200 225
  Sitio web: www.fejar.org
• JugarBIEN.es (Iniciativa de la DGOJ)
  Portal oficial del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 con guías de prevención, autoevaluaciones y directorio de ayuda profesional.
  Sitio web: www.jugarbien.es
• Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)
  Mecanismo oficial para solicitar la autoexclusión vinculante en todos los operadores legales en España.
  Sitio web: www.ordenacionjuego.es
• Jugadores Anónimos España
  Comunidad de apoyo mutuo entre personas que comparten sus experiencias para superar la adicción al juego.
  Sitio web: www.jugadoresanonimos.org

No afronte este problema en soledad: pida ayuda hoy

Reconocer que el juego está afectando negativamente a su vida es el primer paso hacia la recuperación. Si las apuestas le causan preocupación, angustia o dificultades personales o económicas, busque asistencia profesional de inmediato. Los servicios de apoyo son confidenciales, gratuitos y están disponibles para usted y sus seres queridos.